Mercedes-Benz

Вскоре «Мерседес-Бенц» ВАГНЕР возобновит свою работу для Вас

Борьба с пандемией COVID-19 стала главным испытанием текущего времени. Но мы можем и обязательно справимся с этим испытанием! Для нашей компании здоровье клиентов, сотрудников, партнёров является главным приоритетом. В этой ситуации каждый может и должен внести свой личный вклад. Поэтому сейчас крайне важно быть солидарными в борьбе с пандемией и строго следовать правилам.

В соответствии с Указом Президента Российской Федерации В.В. Путина от 02.04.2020 №239 «О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» приостановлена работа офиса и центрального склада запасных частей АО «Мерседес-Бенц РУС».

Мы остаемся с Вами на связи:

• телефон контакт-центра «Мерседес-Бенц» ВАГНЕР + 7 (812) 777-33-99
• электронная почта контакт-центра info@mb-wagner.ru
• социальные сети «Мерседес-Бенц» ВАГНЕР:

Мы тщательно следим за развитием событий и возобновим работу в полном объеме, как только это станет возможным с точки зрения Вашей безопасности.

Мы прошли многое.
Пройдем и это. Вместе

Дополнительная информация
_____

Вопросы и ответы

Как будут работать дилерские центры «Мерседес-Бенц»: будет ли осуществляться продажа и обслуживание автомобилей?

Руководство дилерских центров следует Указу Президента Российской Федерации и региональных властей. В большинстве случаев доступны:

•  онлайн выбор и бронирование автомобиля

•  дистанционное консультирование по вопросам приобретения автомобиля и финансовым услугам (кредит, страхование, лизинг)

•  сервисное обслуживание автомобилей осуществляется только по предварительной записи по телефону +7 (812) 777 33 99

Что делать, если в связи с закрытием официальных сервисных станций невозможно провести регулярное техническое обслуживание моего автомобиля?

В случае невозможности проведения ТО, обусловленной закрытием официальных станций технического обслуживания, отклонение в пределах  6 000 км пробега или 180 дней не будет рассматриваться как нарушение предписанных производителем интервалов ТО.

Что делать, если необходима помощь на дороге?

Для организации «Помощи на дороге» воспользуйтесь кнопкой «Me» Вашего автомобиля или позвоните на номер +800 1 777 7777 с мобильного телефона.